Genesis, la marca de lujo naciente de Hyundai, superó el último estudio de calidad inicial de JD Power y Associates, y Hyundai, además de la marca KIA afiliada, completó el podio. En el otro extremo, dos marcas afiliadas aparecieron en la parte inferior: Jaguar y la marca hermana Land Rover clasificaron los números 30 y 31, respectivamente, en la clasificación de 31 marcas de JD Power.
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Aún así, 21 de esas 31 marcas vieron mejoras de calidad de 2017 a 2018, JD Power Notes.
El estudio mide los problemas experimentados en los primeros 90 días de propiedad de los nuevos autos, basado este año en una encuesta de 233 preguntas de casi 76,000 propietarios de automóviles modelo de año 2018. Problemas generales, expresados como "problemas por 100 vehículos" o PP100, promediaron 93 PP100 para 2017, por debajo de 97 en el IQS 2017.
IQS mide problemas tanto en términos de cosas que se rompen como a los aspectos a los propietarios simplemente no les gustan. El Porsche 911, un premiado de IQS frecuente, se clasificó como el automóvil más sin problemas para 2018 con solo 48 PP100. Ese es el mejor puntaje para cualquier modelo individual en la iteración actual de IQS, dijo la firma.
Jaguar y Land Rover, marcas hermanas bajo Tata Motors de la India, tuvieron resultados opuestos: 148 pp100 para Jaguar y 160 pp100 para Land Rover. Ambos siguieron considerablemente Volvo (122 pp100).
Así es como se clasificó cada marca:
Estudio de calidad inicial de JD Power 2018
1. Génesis: 68 problemas por cada 100 vehículos
2. Kia: 72
3. Hyundai: 74
4. Porsche: 79
5. Ford: 81
6. Chevrolet: 82
7. Lincoln: 83
8. Lexus: 84
9. Ram: 84
10. Nissan: 85
11. BMW: 87
12. Cadillac: 90
13. Mini: 90
14. Infiniti: 92
15. Mercedes-Benz: 92
Promedio de la industria: 93
16. Buick: 95
17. Jeep: 96
18. Toyota: 96
19. Dodge: 98
20. Acura: 99
21. GMC: 99
22. Mazda: 100
23. Honda: 102
24. Volkswagen: 103
25. Audi: 105
26. Chrysler: 111
27. Mitsubishi: 111
28. Subaru: 115
29. Volvo: 122
30. Jaguar: 148
31. Land Rover: 160
"Algunos propietarios de vehículos todavía están encontrando problemas", dijo Dave Sargent, vicepresidente de Global Automotive de la empresa, en un comunicado. "A medida que los vehículos se vuelven más complejos y automatizados, es fundamental que los consumidores tengan plena confianza en la capacidad de los fabricantes de automóviles para entregar vehículos sin fallas".
Según la firma, una fuente frecuente de problemas para los coeficientes intelectuales, los sistemas multimedia) experimentó una mejora por tercer año consecutivo, ya que los consumidores informaron menos problemas con los sistemas de reconocimiento de voz. Sin embargo, los problemas con la tecnología de asistencia del conductor están en aumento. JD Power señala que, aunque esa categoría todavía solo representa una astilla de problemas generales, ha aumentado aproximadamente un 20 por ciento al año en los últimos tres años. A medida que las características de conducción autónoma proliferan entre los autos actuales, es algo a tener en cuenta.
"Evitar problemas con la tecnología de seguridad y asistencia al conductor es crítico", dijo Sargent. “En una era de vehículos cada vez más automatizados, los propietarios de vehículos deben sentirse cómodos utilizando tecnologías fundamentales como la asistencia de carril y la evitación de colisiones. De lo contrario, los fabricantes de automóviles no superarán fácilmente la resistencia al consumidor a los automóviles totalmente automatizados (sin conductor) ”.
Aquí están los ganadores del segmento para la calidad inicial, todo para el año modelo 2018:
- Auto pequeño: kia rio
- Pequeño auto premium: Acura ILX
- Coche compacto: Toyota Corolla
- COCH PREMIUM COMPACTO: Serie BMW 4
- Auto de tamaño mediano: Nissan Altima
- Auto deportivo de tamaño mediano: Ford Mustang
- Minivan: Dodge Grand Caravan
- Auto premium de tamaño medio: Lincoln Continental
- Auto grande: Nissan Maxima
- CAR Premium grande: Génesis G90
- SUV pequeño: Hyundai Tucson
- SUV Premium Pequeño: BMW X1 y Mercedes-Benz GLA-Class (TIE)
- SUV compacto: Buick Vision
- SUV premium compacto: Lincoln MKC
- SUV de tamaño mediano: Kia Sorento
- SUV premium de tamaño mediano: BMW x6
- Pickup de tamaño mediano: Nissan Frontier
- Gran SUV: Ford Expedition
- Gran camioneta de servicio ligero: Chevrolet Silverado 1500
- Pickup grande de servicio pesado: Chevrolet Silverado 2500/3500 y Ford Super Duty (empate)
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